返品およびキャンセルの権利
ご購入いただいた製品に十分にご満足いただけない場合、製品への傷がなく未使用であり、パッケージと商品タグが揃っていることを条件に製品の返品を承ることができます。オンライン注文の場合、商品到着後7日以内に商品の全部または一部を返品していただければ、送料を除き、返品する商品のご購入金額を返金いたします。
製品はパッケージと商品タグがあり未使用であることをご留意ください。
オンラインで購入された場合、返品の手続きは以下の通りです。
返品する商品と返品理由を明記の上、カスタマーサービス(info@mirkobuffinifirenze.com)へメールをお送りください。不良商品である場合は、該当箇所となる画像をメールに添付してください。
商品を返送する際は、受け取った際の梱包材を使用し適切に梱包し、Mirko Buffini Firenzeの住所まで送付してください。元の梱包材が使用できない場合に限り、同等のサイズと強度の高い箱を使用してください。破損した製品は、たとえ梱包や配送が不適切であったとしても、返品をお受けできかねます。単に返品する場合、返送にかかる送料は返金されません。表示されている以外の方法、または着払いの発送はお受けできません。
購入した商品が不良品であった場合、返品にかかる費用は一切かかりません。返品・返送にかかる費用は当社がすべて負担します。お客様が購入された製品を単に返品される場合、返送料はお客様のご負担となります。